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葉祖根:彰顯雁南飛的客家文化  
更新時(shí)間:2011-12-31 16:10:29

雁南飛其實(shí)更像是一個(gè)公益項(xiàng)目,她為家鄉(xiāng)的人民做出了很大貢獻(xiàn)。飲水思源,在成功時(shí)仍眷戀故土,這也是雁南飛最令人感動(dòng)的地方。

 

未見(jiàn)到葉祖根時(shí),就已聽(tīng)到雁南飛很多員工這樣評(píng)價(jià)他:“葉總是一位‘上班當(dāng)父親,下班當(dāng)母親’的領(lǐng)導(dǎo),工作的時(shí)候特別認(rèn)真,要求相當(dāng)嚴(yán)格,但在日常里跟我們相處時(shí)又很容易親近,而且對(duì)每個(gè)人都很關(guān)心。我們既怕他,可是打從心底又是非常尊重他的!

采訪本定在晚上進(jìn)行,但下午四點(diǎn)多時(shí)卻臨時(shí)提前了。原來(lái)葉祖根怕時(shí)間不夠?qū)捲,又考慮到能讓我們更好地休息,便從外地辦完公事后匆匆趕回來(lái)。

采訪工作在雁南飛圍龍大酒店的客房里。從客房向落地窗外眺望,目之所及是一片無(wú)垠的綠色,那是種滿樹(shù)木的山頭和長(zhǎng)得正茂的茶田。葉祖根說(shuō):“茶田是雁南飛的主題和根本,茶文化則是雁南飛的靈魂……”而我們的交談也正是從茶田開(kāi)始。

 


 

梅縣雁南飛茶田景區(qū)總經(jīng)理——葉祖根

 

反哺家鄉(xiāng):以茶為文化的景區(qū)項(xiàng)目

 

梅縣的雁洋鎮(zhèn)長(zhǎng)教村群山環(huán)繞,廣東寶麗華集團(tuán)有限公司于1995年在這里投資了雁南飛茶田基地,茶葉種植從一開(kāi)始就是雁南飛的重要項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展,茶田項(xiàng)目獲得很大成功,于是,寶麗華集團(tuán)開(kāi)始考慮開(kāi)發(fā)度假旅游區(qū)。

然而,景區(qū)開(kāi)發(fā)如果脫離了地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)際,不能因地制宜,就往往會(huì)以破壞生態(tài)環(huán)境為代價(jià),對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的生活提高也沒(méi)有任何益處。

為了能夠反哺家鄉(xiāng),也為了保護(hù)生態(tài)環(huán)境,寶麗華集團(tuán)成立了雁南飛茶田有限公司,由公司租賃村里耕地,以“公司+基地+農(nóng)戶”的模式,引種名優(yōu)茶葉品種。按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一品種、統(tǒng)一栽培技術(shù)、統(tǒng)一采摘加工、統(tǒng)一品牌銷售”這“五個(gè)統(tǒng)一”的原則,實(shí)行集約化、規(guī);、市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。這樣,土地所有權(quán)不變,農(nóng)地用途不變,農(nóng)民在出租的土地上為公司種茶,除領(lǐng)取租金外還可以獲得公司給付的管理費(fèi),這為長(zhǎng)教村不少村民提供了更好的工作的機(jī)會(huì)和條件。

此外,雁南飛還租下了茶田周圍的幾座大山,在建設(shè)景區(qū)的過(guò)程中,十分強(qiáng)調(diào)山上“黃土不露天”,但凡有空地的地方都必須保證種植上樹(shù)木,以此保護(hù)自然環(huán)境。

談及雁南飛與長(zhǎng)教村的關(guān)系,葉祖根動(dòng)情地說(shuō)道:“雁南飛其實(shí)更像是一個(gè)公益項(xiàng)目,她為家鄉(xiāng)的人民做出了很大貢獻(xiàn)。飲水思源,在成功時(shí)仍眷戀故土,這也是雁南飛最令人感動(dòng)的地方。”

葉祖根告訴我們,雁南飛茶田景區(qū)斥資了5000萬(wàn)元建設(shè)長(zhǎng)教新村,新村包括75套住房、長(zhǎng)教小學(xué)、老人活動(dòng)中心、文化廣場(chǎng)等多個(gè)項(xiàng)目。其中75套民居,清一色的黃墻紅瓦圓形、半圓形客家“圍龍屋”建筑風(fēng)格,一套兩層200平方米,但雁南飛茶田景區(qū)卻以16萬(wàn)元優(yōu)惠價(jià)格出讓給村里的農(nóng)民。另外,雁南飛對(duì)村里的老人也頗為照顧,60歲以上的老人按照年齡分段領(lǐng)取福利金,并為他們購(gòu)買保險(xiǎn)。

現(xiàn)在,雁南飛的茶田種植是景區(qū)的重要盈利項(xiàng)目,對(duì)長(zhǎng)教村的村民來(lái)說(shuō),這同時(shí)也是他們村莊的經(jīng)濟(jì)命脈。以旅游帶動(dòng)新農(nóng)村建設(shè),以企業(yè)回饋實(shí)現(xiàn)農(nóng)村的跨越式發(fā)展,雁南飛的一系列舉措,無(wú)疑是對(duì)家鄉(xiāng)的重大貢獻(xiàn)。

“另外,景區(qū)擬開(kāi)發(fā)茶花項(xiàng)目,預(yù)計(jì)茶花品種將達(dá)到一千多個(gè),現(xiàn)在這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)了。這也是茶文化的另一種體現(xiàn)!比~祖根笑著說(shuō)。

 

注重客家文化,打造梅州名片

 

葉祖根管理雁南飛茶田有限公司已有十多年的時(shí)間,而今,雁南飛不僅成為寶麗華集團(tuán)的一張企業(yè)名片,其實(shí)也早已成為梅州客家文化的代名詞。除了茶文化,客家文化應(yīng)該就是雁南飛的另一大特色。

在葉祖根看來(lái),雁南飛雖是國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū),但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足夠,打造具有特色的、甚至能代表家鄉(xiāng)文化的景區(qū)將有著更大的意義。

在管理整個(gè)景區(qū)時(shí),葉祖根十分注重各個(gè)地方的協(xié)調(diào),以便能夠更加完整地表達(dá)出客家文化。圍龍大酒店的裝修設(shè)計(jì)均融入了客家文化的元素,譬如墻上的字畫(huà),有些是客家的故事解讀,有些是客家諺語(yǔ)或俗語(yǔ)。

圍龍食府也是雁南飛一大特色建筑,平面呈圓型布局,完全是按客家土樓的建筑結(jié)構(gòu)建造。食府的菜品均是傳統(tǒng)客家菜肴和客家小吃,客家菜肴如客家鹽焗雞、農(nóng)家梅菜扣肉等;客家小吃則有蒸笑粄、味酵粄、三及第湯、客家腌面等。葉祖根告訴我們,客家菜經(jīng)過(guò)兩千多年的發(fā)展和不斷深化,積累了深厚的文化內(nèi)涵,幾乎一道菜就代表一個(gè)故事,一個(gè)味道背后就是一個(gè)傳說(shuō)?图倚〕缘膭(chuàng)作來(lái)源則大多都與農(nóng)事季節(jié)有關(guān),或者反映了一種習(xí)俗。

客家人是中原南下的移民,由于種種歷史的原因,遷至嶺南山區(qū)后,仍完整地保留了中原的語(yǔ)言與飲食習(xí)慣;而且,由于客家人居住地區(qū)大都是遠(yuǎn)離海洋,客家菜便以內(nèi)陸型的油重味濃、咸香軟糯為特色?图也耸菢(gòu)成粵菜體系的重要部分,用料以肉類為主,水產(chǎn)品較少;突出主料,追求原汁原味,即“飯有飯香,肉有肉味”;注重火功,以蒸、焗、煲、釀見(jiàn)長(zhǎng),尤以砂鍋菜聞名。

近些年來(lái),雁南飛也開(kāi)始創(chuàng)新客家菜式,結(jié)合景區(qū)的茶葉研發(fā)出不少新菜品,其中包括以茶葉為原料的香茶燉雞、茶香包、茶香水晶卷等特色菜點(diǎn)。

為了更好滿足顧客的需求,圍龍食府每天24小時(shí)提供餐飲服務(wù),在這里就餐,能夠感受到濃郁的客家文化。

此外,雁南飛的山歌藝術(shù)團(tuán)每天晚上或午飯時(shí)間都在圍龍食府表演具有濃郁客家特色的歌舞節(jié)目。藝術(shù)團(tuán)的四十幾位成員均是雁南飛培養(yǎng)的員工,所表演的山歌或者是梅州地區(qū)的老歌,或者是雁南飛自己編曲填詞的關(guān)于景區(qū)的歌曲。

葉祖根說(shuō):“坐在客家的土樓建筑里,品嘗著地道的客家美食,聽(tīng)著客家悅耳的山歌,我們希望每一位游客在離開(kāi)時(shí),都能記住并帶走我們的客家文化。這是我管理景區(qū)的重要理念!

 

 

梅縣雁南飛茶田景區(qū)

 

在管理中體現(xiàn)企業(yè)文化

 

在交流中,我們談起那個(gè)“在不同情況下扮演不同角色”的話題時(shí),葉祖根坦然地笑了:“對(duì)員工的管理既要嚴(yán)格也要友愛(ài),工作與生活應(yīng)該是兩種態(tài)度。工作時(shí)要按規(guī)章制度辦事,無(wú)論是誰(shuí)犯了錯(cuò)誤都不能縱恿,但對(duì)員工也不能只有苛刻沒(méi)有關(guān)心,愛(ài)護(hù)員工也同樣重要!

在雁南飛,80%以上的員工是本地客家人,員工的工資福利大大超過(guò)梅州同行業(yè)的平均水平,最基層的保潔員月薪都在1500元以上,入職一年以上的員工增加不少于200元的住房公積金,對(duì)表現(xiàn)突出的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),優(yōu)秀服務(wù)員甚至可以享受部長(zhǎng)級(jí)待遇。

雁南飛的很多活動(dòng)也深深地感動(dòng)著員工的心,讓員工感受到一種溫馨的家庭氛圍。2011年春節(jié)前夕,雁南飛為全體企業(yè)員工的父母親分別送上每人500元的慰問(wèn)金;為在企業(yè)連續(xù)工作十年以上的92名員工每人獎(jiǎng)勵(lì)一枚印有“雁南飛商標(biāo)”的純金飾品,不論職務(wù)高低,葉祖根都親自為他們頒發(fā)金章。

葉祖根笑言自己是雁南飛的大家長(zhǎng),當(dāng)然要對(duì)員工倍加關(guān)心和愛(ài)護(hù)。然而,葉祖根做事的認(rèn)真和嚴(yán)格有時(shí)也會(huì)讓員工感到“害怕”!拔夜芾韱T工特別嚴(yán)格,誰(shuí)一旦違反了規(guī)章制度就要扣分,累計(jì)到一定分?jǐn)?shù)是要罰款的,罰金將交回公司以作優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)。有一次我自己也犯了錯(cuò)誤,后來(lái)我代表公司罰了自己一萬(wàn)塊錢!比~祖根笑著說(shuō),“這事兒在員工心里還是引起了很大的震動(dòng),他們看到我對(duì)自己也這么嚴(yán)格,都感到很意外,做事也就更加小心認(rèn)真了!

其實(shí),在葉祖根的管理方式中,嚴(yán)苛并非時(shí)刻都是真理:“企業(yè)管理必須嚴(yán)格按照制度進(jìn)行,但卻又絕對(duì)不能局限于制度之內(nèi)。對(duì)一些特殊的人才,應(yīng)該有更寬松的規(guī)則!痹谘隳巷w的高層管理中,也有部分人員會(huì)犯一些小錯(cuò)誤,但葉祖根從來(lái)不會(huì)為此指責(zé)或者按規(guī)定懲罰他們。

葉祖根笑說(shuō)自己常被人誤會(huì),以為他對(duì)某一些員工比較偏愛(ài),以致管理不夠公正。葉祖根的這種方式其實(shí)很像Google的管理模式。Google允許員工上班遲到、工作期間吃東西、困了可以睡覺(jué),甚至把寵物帶到公司。有人評(píng)論Google的員工過(guò)著“腐敗”的生活,但不可否認(rèn)的是,Google的員工,不管走到哪里、在做什么,他們卻無(wú)時(shí)不刻都在為公司的下一個(gè)創(chuàng)意而絞盡腦汁。Google的成功或許由此可見(jiàn)一斑。

對(duì)于葉祖根來(lái)說(shuō),他的管理理念與Google的有相似之處:“制度約束員工的行為,但敬業(yè)精神才是最終的考核標(biāo)準(zhǔn)。你是認(rèn)可一個(gè)每天準(zhǔn)時(shí)上下班,不求有功但求無(wú)過(guò)的員工?還是欣賞一個(gè)有時(shí)上下班會(huì)不準(zhǔn)時(shí),但卻把工作當(dāng)做自己的事業(yè),時(shí)刻都在思考如何讓公司發(fā)展得更快更好的員工?后者自然才更是企業(yè)需要的人才!

在采訪結(jié)束后,葉祖根仍然不時(shí)向我們介紹雁南飛的秀麗風(fēng)景、美味的特色菜式、員工的趣聞?shì)W事……言語(yǔ)中,我們隱約看到他作為雁南飛執(zhí)掌人那種油然而生的欣慰和驕傲。

雁南飛,也正以更美好的姿態(tài)面對(duì)光明的未來(lái)。

 

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